Conditions de service et politique de remboursement

Dernière mise à jour le : 15 janvier 2025

Bref résumé

Ce résumé est fourni pour votre commodité et ne remplace pas les conditions complètes ci-dessous. Veuillez vous référer aux conditions complètes pour tous les détails.

Vous devez vous conformer aux présentes conditions de service lorsque vous utilisez nos applications et téléchargez du contenu.
Vous conservez les droits de propriété sur le contenu que vous téléchargez. Nous possédons ou avons des licences pour tous les droits de propriété intellectuelle de notre travail original lié à nos applications.
Pour les utilisateurs de notre abonnement "gratuit", vous nous accordez le droit d'utiliser votre contenu téléchargé pour améliorer nos applications et nos produits/services connexes, y compris l'entraînement de modèles d'IA. Ceci ne s'applique pas aux abonnements payants ou aux clients d'entreprise.
Nous pouvons divulguer votre identité à des tiers qui prétendent que votre contenu viole leurs droits de propriété intellectuelle ou de protection de la vie privée.
Nous pouvons supprimer tout contenu que vous publiez sur nos applications pour quelque raison que ce soit.
Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages que vous pourriez subir (sauf si la loi de Singapour l'exige).
Contactez-nous à l'adresse contact@goodvibes.onetake.ai si nécessaire.

Contenu

Conditions d'utilisation
Autres conditions applicables
Qui sommes-nous et comment nous contacter ?
Modifications des présentes conditions
Modifications de nos applications
Accéder à nos applications
Votre compte
Droits de propriété intellectuelle
Pas de recours à l'information
Limitation de la responsabilité
Téléchargement de contenu sur nos applications
Contenu généré par l'utilisateur sur nos applications
Utilisation malveillante ou attaques numériques
Liens vers nos applications
Nos droits et obligations
Droit applicable
Principes de l'IA
Services Beta
Confidentialité
Identité
Clause en l'état
Objectif général de l'accord
Paiement et abonnements
Politique de remboursement
Restriction d'âge
Définitions

1. Conditions d'utilisation

Les présentes conditions d'utilisation (ainsi que les documents auxquels elles font référence) définissent les règles d'utilisation de nos sites web (y compris les sous-domaines) et des applications par lesquelles nous fournissons nos services d'édition et de traitement vidéo et audio, de traduction vidéo et d'assistant virtuel (OneTake Chat) (collectivement, "nos Applications"), que ce soit en tant qu'invité ou en tant qu'utilisateur enregistré. L'utilisation de nos Applications comprend l'accès, la navigation ou l'enregistrement pour utiliser nos Applications.

Veuillez lire attentivement ces conditions avant de commencer à utiliser nos applications. En utilisant nos applications, vous confirmez que vous acceptez ces conditions et que vous vous engagez à les respecter. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos applications.

2. Autres conditions applicables

Ces conditions renvoient aux conditions supplémentaires suivantes, qui s'appliquent également à votre utilisation de nos applications :

Notre politique de confidentialité(https://www.onetake.ai/privacy-policy), qui définit les conditions dans lesquelles nous traitons les données à caractère personnel collectées auprès de vous ou que vous nous fournissez. En utilisant nos applications, vous consentez à ce traitement et garantissez que toutes les données que vous avez fournies sont exactes.
Notre accord de traitement numérique(https://www.onetake.ai/digital-processing-agreement), qui couvre la manière dont nous traitons les données à caractère personnel pour le compte de nos clients.
Toutes les conditions de vente supplémentaires qui s'appliquent si vous créez un compte gratuit, un compte payant ou si vous achetez des biens ou des services à partir de nos applications.

3. Qui nous sommes et comment nous contacter

OneTake Pte. Ltd. ("nous", "notre" ou "nos" dans les présentes conditions) est une société enregistrée à Singapour sous le numéro UEN #202335162H et dont le siège social est situé à 541 Orchard Rd, #09-01 Liat Towers, Singapour 238881.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@goodvibes.onetake.ai. Lorsque vous nous contactez, veuillez fournir les informations suivantes

Une brève description de la raison pour laquelle vous nous contactez
Détails de votre compte et/ou de votre achat

Nous nous efforçons de vous répondre dans les 14 jours suivant la réception de votre courriel.

4. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons modifier ces conditions de temps à autre en mettant à jour cette page. Nous nous efforcerons de vous informer à l'avance de toute modification par courrier électronique (si vous nous avez fourni votre adresse électronique).

Veuillez consulter régulièrement ces conditions pour vous assurer que vous comprenez les conditions qui s'appliquent à ce moment-là.

5. Modifications de nos applications

Nous pouvons mettre à jour nos applications de temps à autre et modifier leur contenu à tout moment pour refléter les changements apportés à nos produits/services, aux besoins de nos utilisateurs et à nos priorités commerciales.

Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour le contenu de nos applications, qui peut être obsolète à tout moment.

6. Accéder à nos applications

Nous ne garantissons pas que nos applications, ou leur contenu, seront toujours disponibles ou ininterrompus. Nous pouvons suspendre, retirer, interrompre ou restreindre la disponibilité de tout ou partie de nos applications sans préavis, mais nous nous efforcerons de vous avertir dans un délai raisonnable de toute suspension ou retrait.

Il vous incombe de prendre toutes les dispositions nécessaires pour avoir accès à nos applications et pour sauvegarder tout contenu que vous avez téléchargé sur nos applications.

Il vous incombe également de veiller à ce que toutes les personnes qui accèdent à nos applications par le biais de votre connexion Internet soient informées des présentes conditions et des autres conditions applicables, et à ce qu'elles les respectent.

7. Votre compte

Pour utiliser nos services, nous pouvons vous demander de créer un compte utilisateur. Vous devez nous fournir des informations complètes et véridiques. Il y a plusieurs façons de créer un compte. La plus simple est d'essayer OneTake gratuitement en cliquant sur ce lien :

Essayez OneTake gratuitement (sans carte à lire)

Si un code d'identification de l'utilisateur, un "lien magique" ou un élément similaire vous est fourni dans le cadre de nos procédures de sécurité, vous devez traiter ces informations de manière confidentielle. Vous êtes responsable de la confidentialité et de la sécurité de vos données de connexion. Vous ne devez pas divulguer ces informations à des tiers.

En créant un compte, vous reconnaissez et acceptez qu'un compte créé par un robot ou toute autre méthode automatisée n'est pas autorisé, que vous n'êtes autorisé à créer qu'un seul compte et que votre compte ne peut être partagé avec aucune autre personne.

Nous avons le droit de suspendre et/ou de résilier votre accès à votre compte et/ou de désactiver tout code d'identification de l'utilisateur à tout moment si

Nous estimons que vous n'avez pas respecté l'une de ces conditions ou toute autre condition supplémentaire applicable.
Votre utilisation de nos applications peut contrevenir aux lois en vigueur
Votre utilisation de nos applications est, à notre avis, inappropriée, offensante ou en violation de tout code de conduite que nous pourrions avoir.
Le contenu que vous créez, modifiez ou partagez par l'intermédiaire de nos applications est, à notre avis, inapproprié, offensant ou en violation de tout code de conduite que nous pourrions avoir.
Nous estimons qu'il existe ou qu'il pourrait exister une nécessité de le faire à la suite d'une action en justice engagée par le gouvernement ou les autorités compétentes, ou pour toute autre raison

Vous n'avez pas le droit de réclamer des dommages-intérêts, un remboursement ou autre pour la suspension ou la résiliation de votre compte.

Si vous savez ou soupçonnez que quelqu'un d'autre que vous connaît votre code d'identification d'utilisateur, vous devez rapidement modifier vos identifiants de connexion et nous en informer à l'adresse contact@goodvibes.onetake.ai.

Vous pouvez supprimer votre compte ou cesser d'utiliser les services à tout moment en nous contactant directement (voir la section 3 "Qui sommes-nous et comment nous contacter"). Si vous utilisez des services payants en tant que consommateur individuel, vous pouvez également résilier votre abonnement. Toute annulation est régie par les conditions générales que vous avez acceptées lorsque vous avez acheté votre abonnement auprès de nous ou telles qu'elles sont modifiées de temps à autre.

8. Droits de propriété intellectuelle

Nous sommes le propriétaire ou le licencié de tous les droits de propriété intellectuelle sur les travaux originaux de nos applications et sur le matériel qui y est publié. Ces travaux sont protégés par les lois et traités sur les droits d'auteur dans le monde entier. Tous ces droits sont réservés.

Vous ne devez pas accéder, utiliser ou divulguer le code source original, les techniques, les algorithmes et les procédures de nos applications ou contenus dans celles-ci ou s'y rapportant.

Vous pouvez télécharger des extraits de nos applications pour votre usage personnel et attirer l'attention d'autres personnes sur le contenu affiché sur nos applications. Toutefois, vous ne devez en aucun cas modifier les copies des documents que vous avez et vous ne devez pas utiliser les illustrations, les photographies, les séquences vidéo ou audio, ou tout autre graphique séparément du texte qui les accompagne.

Notre statut (et celui de tout contributeur identifié) en tant qu'auteurs du contenu de nos applications doit toujours être reconnu.

Vous ne devez pas utiliser une partie du contenu de nos applications (autre que tout contenu que vous avez téléchargé, créé ou édité sur nos applications) à des fins commerciales sans obtenir une licence à cet effet de notre part ou de celle de nos concédants de licence.

Sous réserve que vous respectiez ces conditions, nous vous accordons une licence révocable, non exclusive, non sous-licenciable et non transférable pour utiliser nos applications dans le cadre et aux fins de nos applications.

Si vous ne respectez pas ces conditions, votre droit d'utiliser nos applications cessera immédiatement et vous devrez, à notre discrétion, renvoyer ou détruire toutes les copies du matériel que vous avez faites.

9. Absence de confiance dans les informations

Le contenu de nos applications est fourni à titre d'information générale uniquement. Il ne s'agit pas de conseils sur lesquels vous devriez vous appuyer. Vous devez obtenir l'avis d'un professionnel ou d'un spécialiste avant d'entreprendre ou de vous abstenir d'entreprendre une quelconque action sur la base de notre contenu.

Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour mettre à jour notre contenu, nous ne faisons aucune déclaration, ne donnons aucune garantie, expresse ou implicite, quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité de notre contenu.

Lorsque nos applications contiennent des liens vers d'autres sites et ressources fournis par des tiers, ces liens sont fournis à titre d'information uniquement. Ces liens ne doivent pas être interprétés comme une approbation de notre part de ces sites web ou des informations que vous pouvez y obtenir. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites ou ressources.

De même, lorsque nos applications contiennent du contenu téléchargé par nos utilisateurs, ce contenu est fourni à titre d'information uniquement. Ce contenu ne doit pas être interprété comme une approbation de notre part de toute information que vous pourriez obtenir de ces utilisateurs. Nous n'assumons aucune responsabilité quant au contenu téléchargé par nos utilisateurs.

10. Limitation de la responsabilité

Aucune disposition des présentes conditions n'exclut ou ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels résultant de notre négligence, de notre fraude ou de nos déclarations frauduleuses, ou de toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée par la loi de Singapour.

Dans la mesure permise par la loi, nous excluons toutes les conditions, garanties, représentations ou autres termes qui peuvent s'appliquer à nos applications ou à leur contenu, qu'ils soient explicites ou implicites.

Nous ne pouvons être tenus responsables envers un utilisateur de toute perte ou de tout dommage, qu'il s'agisse d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence), d'un manquement à une obligation légale ou autre, même s'il est prévisible, survenant dans le cadre de ou en rapport avec :

l'utilisation ou l'impossibilité d'utiliser nos applications ; ou
l'utilisation de tout contenu affiché sur nos applications ou la confiance accordée à ce contenu.

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages indirects, y compris :

Perte de profits, de ventes, d'activités ou de revenus
Business interruption
Perte des économies prévues
Perte d'opportunités commerciales, de clientèle ou de réputation
toute perte ou tout dommage indirect ou consécutif

Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages causés par un virus, une attaque par déni de service distribué ou tout autre matériel technologiquement nuisible susceptible d'infecter votre équipement informatique, vos programmes informatiques, vos données ou tout autre matériel propriétaire en raison de votre utilisation de nos applications ou de votre téléchargement de tout contenu sur celles-ci ou sur tout site web qui leur est lié.

Nous n'assumons aucune responsabilité quant au contenu des sites web liés à nos applications. Ces liens ne doivent pas être interprétés comme une approbation de notre part de ces sites web. Nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte ou de tout dommage pouvant résulter de l'utilisation de ces sites.

La Société ne garantit pas la qualité, l'exactitude, la justesse ou la validité des informations et contenus que vous saisissez et partagez au sein de l'Application, qui relèvent de votre seule responsabilité. Vous exonérez la Société de toute obligation concernant les informations et le contenu que vous saisissez et partagez dans l'Application, à l'exception de l'exactitude des sommes collectées lors de l'achat de l'Abonnement.

L'entreprise n'est pas responsable de toute activité commise par vous qui affecte les droits d'un autre utilisateur de l'application, d'une personne, d'un tiers, y compris les droits d'auteur, les logos, les brevets, les informations confidentielles, ou tout autre droit de propriété intellectuelle ou industrielle. Les garanties et obligations limitées mentionnées dans cet article, ainsi que dans les articles précédents, n'affecteront pas ou ne porteront pas atteinte à vos droits fondamentaux offerts par la loi.

11. Téléchargement de contenu sur nos applications

Chaque fois que vous utilisez une fonction qui vous permet de télécharger du contenu sur nos applications ou d'entrer en contact avec d'autres utilisateurs de nos applications, vous devez vous conformer aux présentes conditions.

Tout contenu que vous téléchargez sur nos applications et que vous mettez à la disposition du public sera considéré comme non confidentiel.

Vous conservez tous les droits de propriété que vous pouvez avoir sur le contenu que vous téléchargez vers nos applications et sur tout contenu que vous générez à la suite de l'utilisation de nos outils.

Lorsque vous téléchargez ou publiez du contenu sur nos applications, nous devons être en mesure d'utiliser et de partager ce contenu pour activer certaines fonctions de l'application. À ce titre, vous nous accordez les droits suivants pour l'utilisation de ce contenu :

une licence mondiale, révocable, non exclusive, libre de redevances et transférable pour utiliser, reproduire et afficher ce contenu généré par l'utilisateur dans le cadre des services fournis par nos applications
une licence mondiale, révocable, non exclusive, libre de redevances et transférable permettant à d'autres utilisateurs ou partenaires d'utiliser le contenu conformément aux fonctionnalités de nos applications

Pour les utilisateurs de notre abonnement "gratuit", vous nous accordez le droit supplémentaire suivant :

un droit et une licence mondiaux, non exclusifs, libres de droits et transférables d'utiliser ce contenu pour développer ou améliorer nos applications et tous nos produits et services connexes (y compris pour former, tester et développer tout modèle d'intelligence artificielle pertinent et/ou pour créer, former, tester et développer des algorithmes, des modèles, des poids de modèle nouveaux, améliorés ou augmentés, etc.)

Ce droit supplémentaire ne s'applique pas si vous avez souscrit un abonnement payant (par exemple, "Starter", "Premium", "International" ou "Business"), ni à nos entreprises clientes ou au contenu qu'elles nous fournissent.

Ce droit et cette licence sont irrévocables tant que vous conservez un abonnement "gratuit" pour utiliser nos applications. Si vous souhaitez vous opposer à l'utilisation de votre contenu de cette manière et révoquer ce droit et cette licence, vous pouvez le faire :

après avoir supprimé votre compte ou être passé à un abonnement payant ; ou
à tout moment pendant la durée de votre abonnement "gratuit", à condition toutefois que, dans ce cas, vous ne soyez plus autorisé à utiliser nos applications dans le cadre de notre abonnement "gratuit" et que vous deviez soit supprimer votre compte, soit passer à un abonnement payant.

Après toute objection et révocation de cette licence, vous reconnaissez que nous pouvons conserver et continuer à utiliser librement toute information dérivée de l'utilisation de votre contenu à ces fins de développement et d'amélioration, qui a été dépersonnalisée, anonymisée et/ou agrégée de telle manière que les informations résultantes ne vous identifient plus, ni votre contenu, ni aucune autre personne.

Lorsque vous téléchargez ou publiez du contenu sur nos applications, vous confirmez que vous :

avoir le droit légal de le faire, y compris le droit et la capacité d'accorder les droits et les licences susmentionnés (le cas échéant)
ne sont pas empêchés de le faire (par exemple, en vertu de toute loi applicable ou d'obligations de confidentialité)
n'agissent pas en violation des droits de propriété intellectuelle (y compris les droits moraux) de toute personne (y compris les personnes physiques et les personnes morales ou non), ou de leur droit au respect de la vie privée, lorsqu'ils le font
avoir le consentement explicite des personnes figurant dans vos vidéos (ou similaires) et accepter de fournir leur consentement explicite écrit que vous avez obtenu à notre demande
Avoir le consentement explicite pour le faire lorsque votre vidéo (ou une vidéo similaire) présente des lieux pour lesquels une autorisation doit être demandée afin d'être présentée.

Vous garantissez que toute contribution de votre part (en téléchargeant votre contenu sur nos applications) est conforme aux présentes conditions, et vous serez responsable envers nous et nous indemniserez en cas de violation de cette garantie. Cela signifie que vous serez responsable de toute perte ou de tout dommage que nous subirons en raison de votre violation de la garantie.

Bien que nous ayons l'intention d'empêcher la perte de tout contenu que vous téléchargez ou créez à l'aide de nos applications, vous êtes en fin de compte seul responsable de la sécurisation et de la sauvegarde de votre contenu.

Nous avons le droit de divulguer votre identité à tout tiers qui prétend que tout contenu affiché ou téléchargé par vous sur nos applications constitue une violation de ses droits de propriété intellectuelle ou de son droit à la vie privée.

Nous avons le droit de supprimer tout message que vous publiez sur nos applications pour quelque raison que ce soit, y compris si votre message n'est pas conforme aux présentes conditions.

Lorsque vous téléchargez ou publiez du contenu sur nos applications, vous avez la possibilité de rendre votre contenu public ou privé, et vous acceptez que nous ayons accès à votre contenu, quelle que soit l'option choisie. Notre accès et notre utilisation de votre contenu (ainsi que ceux de tout sous-traitant) sont soumis à notre politique de confidentialité.

Si vous choisissez de rendre votre contenu accessible au public dans nos applications, vos données personnelles et votre identifiant (y compris l'identifiant de l'utilisateur, le contenu téléchargé, l'image de profil, l'avatar ou le surnom) peuvent être mis à la disposition du grand public.

12. Contenu généré par les utilisateurs sur nos applications

Nos applications peuvent inclure des informations et du matériel téléchargés par d'autres utilisateurs de nos applications. Ces informations et matériels (le cas échéant) n'ont pas été vérifiés ou approuvés par nous. Les opinions exprimées par les utilisateurs sur nos applications ne représentent pas nos opinions ou nos valeurs.

Si vous souhaitez vous plaindre du contenu téléchargé par un utilisateur, veuillez nous contacter à l'adresse contact@goodvibes.onetake.ai en indiquant les informations suivantes :

Votre nom complet, votre adresse électronique, votre adresse postale et votre numéro de téléphone
Au nom de qui vous vous plaignez
Lien ou emplacement du contenu dont vous vous plaignez
Détails de votre plainte
Votre demande

13. Utilisation malveillante ou attaques numériques

Vous ne devez pas abuser de nos applications en y introduisant sciemment des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes logiques ou d'autres éléments malveillants ou technologiquement nuisibles. Vous ne devez pas tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos applications, au serveur sur lequel nos applications sont stockées ou à tout serveur, ordinateur ou base de données connecté à nos applications. Vous ne devez pas attaquer nos applications par le biais d'une attaque par déni de service ou d'une attaque par déni de service distribué.

En enfreignant cette disposition, vous commettriez une infraction pénale en vertu de la loi sur l'utilisation abusive des ordinateurs (chapitre 50A) de Singapour. Nous signalerons toute violation de ce type aux autorités compétentes chargées de l'application de la loi et nous coopérerons avec ces autorités en leur divulguant votre identité. Dans le cas d'une telle violation, votre droit d'utiliser nos applications cessera immédiatement.

Nous ne garantissons pas que nos applications seront sécurisées ou exemptes de bogues ou de virus. Vous êtes responsable de la configuration de votre technologie de l'information, de vos programmes informatiques et de votre plate-forme pour accéder à nos applications. Vous devez utiliser votre propre logiciel de protection contre les virus et prendre des mesures de sécurité dans la mesure du possible.

14. Liens vers nos applications

Vous pouvez créer un lien vers la page d'accueil de notre site web, à condition de le faire d'une manière équitable et légale et de ne pas porter atteinte à notre réputation ou d'en tirer profit.

Vous ne devez pas établir de lien de manière à suggérer une forme quelconque d'association, d'approbation ou d'aval de notre part, alors qu'il n'en existe pas.

Nous nous réservons le droit de retirer l'autorisation de liaison sans préavis.

15. Nos droits et obligations

Nous pouvons transférer nos droits et obligations en vertu des présentes conditions à une autre organisation. Nous nous engageons à vous informer par écrit si cela se produit.

OneTake peut céder le présent Contrat dans son intégralité, ainsi que tous les droits et obligations qui en découlent, sans le consentement de l'autre partie, dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une réorganisation d'entreprise ou d'une vente de la totalité ou de la quasi-totalité de ses actifs liés au présent Contrat.

16. Droit applicable

Les présentes conditions, leur objet et leur formation sont régis par les lois de Singapour. Les tribunaux de Singapour sont exclusivement compétents pour tout litige découlant des présentes conditions.

17. Principes de l'IA

Chez OneTake, nous pensons que l'IA doit être utilisée dans la mesure où elle améliore notre humanité, et non pas où elle la diminue. Nos fonctionnalités d'IA sont conçues pour aider les utilisateurs, et non pour les remplacer. Nous nous efforçons de développer et d'implémenter des technologies d'IA qui augmentent les capacités humaines, favorisent la créativité et promeuvent une utilisation éthique de la technologie.

18. Services Beta

OneTake peut mettre les Services Bêta à la disposition du Client gratuitement ou à prix réduit, et le Client peut choisir d'essayer ces Services Bêta à sa seule discrétion. Les Services Bêta sont destinés à l'évaluation et non à la production, ne sont pas supportés, et peuvent être soumis à des conditions supplémentaires qui seront présentées au Client. Les Services Bêta ne sont pas considérés comme des " Services " au sens des présentes Conditions d'Utilisation en ce qui concerne les garanties et les indemnisations ; cependant, toutes les restrictions, les réserves de droits de OneTake et les obligations du Client concernant le Service et l'utilisation de Produits Tiers s'appliquent également à l'utilisation des Services Bêta par le Client.

Sauf indication contraire, toute période d'essai des Services Bêta expirera un an après la date de début de l'essai ou à la date spécifiée par écrit par OneTake. OneTake peut interrompre les Services Bêta à tout moment, à sa seule discrétion, et peut ne jamais les rendre disponibles de manière générale.

19. La confidentialité

Si le destinataire est contraint par la loi, par un tribunal ou par une agence ou autorité chargée de l'application de la loi (par exemple, par le biais d'une décision de justice ou d'une citation à comparaître) de divulguer des informations confidentielles du destinataire, il devra fournir au destinataire une notification préalable de cette divulgation forcée (si elle est légalement autorisée). Dans ce cas, le Client remboursera à OneTake les coûts excessifs encourus par OneTake pour se conformer à cette demande, y compris les frais d'avocats pour le temps passé à rechercher, examiner et préparer les documents en question.

20. Identité

Les comptes ne sont pas transférables.

À l'exception des utilisations expressément autorisées (par exemple, dans la documentation ou dans une commande), le client ne doit pas :

(i) vendre, revendre, louer ou distribuer de quelque manière que ce soit toute partie des services ;
(ii) utiliser les services autrement que conformément à la documentation ou d'une manière qui interfère avec l'intégrité, la performance ou la disponibilité des services, ou qui constitue une charge indue pour ces derniers ou les perturbe ;
(iii) Tenter d'obtenir un accès non autorisé aux Services ou aux systèmes ou réseaux de OneTake ou de ses fournisseurs tiers ;
(iv) Accéder à toute partie des services dans le but de créer un produit ou un service similaire ou concurrent, ou surveiller les services à des fins d'analyse comparative ou de concurrence ;
(v) introduire, diffuser ou permettre de toute autre manière l'utilisation de virus, de chevaux de Troie, de logiciels espions, de vers, de logiciels malveillants, de spams ou de codes malveillants par l'intermédiaire des services ;
(vi) Copier, modifier, traduire ou créer une œuvre dérivée de toute Propriété de OneTake ;
(vii) Faire de l'ingénierie inverse, désassembler ou décompiler tout logiciel inclus dans la Propriété de OneTake, sauf si cela est requis par la loi applicable ;
(viii) utiliser les services pour le crypto-minage ;
(ix) Utiliser les services à des fins obscènes ou illégales ;
(x) soumettre des données ou des informations personnelles sensibles aux services (y compris des numéros d'identification délivrés par le gouvernement, des informations sur des comptes financiers, des informations sur des cartes de paiement et des informations personnelles sur la santé) ;
(xi) altérer, supprimer ou violer tout droit d'auteur ou autre avis de propriété intellectuelle apparaissant en relation avec les services.

Le Client ne peut accéder aux Services s'il est un concurrent direct de OneTake, sauf accord écrit préalable de OneTake. En outre, le Client est responsable vis-à-vis de OneTake du respect des Conditions par ses Utilisateurs.

21. Clause "en l'état

NE PAS UTILISER DANS UNE CENTRALE NUCLÉAIRE OU DANS TOUTE ENTREPRISE OÙ DES VIES HUMAINES SONT EN DANGER. CECI EST PARTICULIÈREMENT VRAI POUR LA FONCTION DE TRADUCTION.

OneTake ne s'engage pas à conserver une quelconque préservation ou sauvegarde des Biens du Client.

22. Objet général de l'accord

Il s'agit d'une vente de service et non de logiciel. Sous réserve du paiement de tous les Frais applicables et pour la Durée, OneTake accorde par les présentes au Client un droit non sous-licenciable, non transférable et non exclusif d'accéder et d'utiliser les Services conformément aux Conditions et à toutes les Commandes.

Le Client accorde à OneTake une licence non exclusive et révocable d'utilisation des marques et logos du Client pour identifier le Client en tant qu'abonné aux Services.

Vous pouvez décider d'annuler ou de supprimer votre compte à tout moment et pour n'importe quelle raison. De même, nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès aux services non rémunérés à tout moment, avec ou sans motif, à notre seule discrétion, et avec ou sans préavis.

En utilisant nos applications, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes conditions de service.

Retour d'information

Si vous fournissez un retour d'information concernant l'utilisation, le fonctionnement, les performances ou les fonctionnalités de nos Sites, Produits ou Services (" Retour d'Information "), vous accordez à OneTake un droit et une licence perpétuels, irrévocables, mondiaux, libres de droits et non exclusifs d'exploiter et de commercialiser ce Retour d'Information à quelque fin que ce soit, qui appartiendra uniquement et exclusivement à OneTake. Vous n'avez droit à aucune compensation ou remboursement pour le retour d'information à moins que les deux parties n'en conviennent expressément par écrit.

23. Paiements et abonnements

Vous acceptez de recevoir toutes les factures et tous les reçus sous forme électronique, y compris par courrier électronique. Les prix des abonnements peuvent être modifiés à tout moment.

OneTake (ou son processeur de paiement) débitera la méthode de paiement que vous avez choisie (telle que votre carte de crédit, votre carte de débit, votre compte PayPal ou toute autre méthode disponible) pour toute transaction payée, y compris les taxes applicables selon la juridiction fiscale dans laquelle la transaction a été effectuée. En cas d'échec d'un prélèvement lié à votre abonnement, nous réessayerons le prélèvement un nombre raisonnable de fois afin d'éviter toute perturbation de votre accès au service.

Nous vous informerons du prix de l'Abonnement lors de votre inscription, dans la section description de la page de paiement de l'Abonnement. Nous vous informerons également à l'avance de toute modification apportée au prix d'un Abonnement existant.

Votre abonnement peut être suspendu si vous ne payez pas les sommes générées par l'utilisation de l'abonnement.

En cas de suspension de l'Abonnement pour quelque raison que ce soit, vous ne pourrez pas accéder au Service offert dans le cadre de l'Abonnement.

24. Politique de remboursement

Nous ne fournissons nos services qu'aux entreprises, sociétés et utilisateurs professionnels qui accèdent aux Services pour démarrer, développer et commercialiser leur activité et leurs services professionnels. Par conséquent, le règlement de l'EEE (et les règlements similaires) sur les droits de rétractation pour les consommateurs individuels ne s'applique pas aux achats de produits et services de OneTake.
A l'exception des offres pour lesquelles des conditions spécifiques écrites prévalent sur la présente Politique, tous les achats de produits et services OneTake bénéficient d'une période de remboursement de 14 jours ; après ces 14 jours francs, la vente devient définitive (par exemple, une vente effectuée à n'importe quelle heure de la journée du 1er janvier devient définitive à 23h59 le soir du 15 janvier).
Pour les achats d'abonnement, seul le premier paiement de l'abonnement bénéficie d'une période de remboursement. Tous les versements ultérieurs ou les re-facturations de l'abonnement (par exemple, le deuxième mois d'un abonnement mensuel) sont immédiatement définitifs.
Pour les abonnements qui commencent par une période d'essai (par exemple, 7 jours d'essai gratuit, suivis d'un paiement mensuel, trimestriel ou annuel), l'abonnement peut être annulé à tout moment pendant la période d'essai gratuite, sans frais pour vous, en vous connectant simplement au portail de notre fournisseur de paiement (grâce à un lien que nous vous fournissons lorsque vous vous inscrivez à l'essai) et en annulant l'abonnement. Dans le cas des abonnements qui commencent par une période d'essai, le premier paiement de l'abonnement (facturé une fois l'essai terminé) est immédiatement définitif. Tous les versements ultérieurs ou les re-facturations de l'abonnement (par exemple, le deuxième mois d'un abonnement mensuel) sont immédiatement définitifs.
Il n'y a pas de remboursement au prorata des périodes d'abonnement non utilisées si le client résilie son abonnement avant la fin de sa durée.
Les remboursements seront effectués en utilisant le même canal d'achat (par exemple, la carte de crédit) que celui utilisé pour l'achat du service.
Vous acceptez de contacter OneTake avant de faire une demande de rétrofacturation ou de contestation auprès de votre banque ou de l'émetteur de votre carte en relation avec une Transaction.

25. Accès interne et utilisation des données

Notre équipe interne, nos sous-traitants autorisés et nos logiciels ont accès à toutes les vidéos, à tous les comptes et à toutes les données connexes afin de fournir le service, d'apporter de l'aide en cas de bogues ou de demandes de fonctionnalités et d'améliorer notre logiciel sur la base de l'analyse de votre compte, de vos vidéos et de vos statistiques.

26. Limitation de l'âge

Les services ne sont disponibles que pour les utilisateurs âgés de plus de 18 ans.

27. Définitions

Aux fins des présentes conditions de service :

Les termes "client", "utilisateur", "vous" et "votre" se réfèrent à vous, la personne qui utilise les services et accepte les conditions ou, si vous acceptez ces conditions au nom d'une entité, également à l'entité.
"OneTake", "Nous", "Notre", "Nous" et "Nos", font référence à notre société, OneTake Pte. Ltd.
"Représentants" désigne le personnel, les conseillers, les affiliés, les agents et les fournisseurs de OneTake.
Le terme "partie", "parties" ou désigne à la fois le client et nous-mêmes, ou soit le client, soit nous-mêmes.
Le terme "Services" fait référence à nos services d'édition et de traitement vidéo et audio, de traduction vidéo et d'assistant virtuel (OneTake Chat), ainsi qu'à tout autre service que nous pourrions offrir par le biais de nos Applications.
Les "applications" désignent nos sites web (y compris les sous-domaines) et les applications logicielles par l'intermédiaire desquelles nous fournissons nos services.

Toute utilisation de la terminologie ci-dessus ou d'autres mots au singulier, au pluriel, avec une majuscule, et/ou il/elle ou ils sont considérés comme interchangeables et, par conséquent, comme se référant à la même chose.

En utilisant nos applications, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes conditions de service, y compris toutes les clauses et politiques supplémentaires qui y sont mentionnées.

Conditions d'utilisation& Politique de remboursement